IL QUESITO FORMULATO :
Egregio avvocato Merolla Manlio……….( OMISSIS )….. ho acquistato recentemente un telefonino presso …. ( OMISSIS ) ma presenta crescenti problemi nell’accensione e spegnimento , ho richiesto chiarimenti al negoziante che mi ha ripetutamente rassicurato suggerendo piccoli consigli pratici per ottimizzare le prestazioni indicate nella guida ma lontane dai fatti da me accertati, facendomi perdere molto tempo ed evitando ogni mia richiesta di sostituzione.
Per favore esiste una normativa a tutela e se esiste cosa, come ed in che modo posso tutelarmi?
L’ESPERTO RISPONDE: (continua…)
